最近，浙江杭州的刘先生遇到一件“离谱”事：他去理发店给头发做造型，店员报价398元的服帖烫，收款时却变成4776元。店员解释说，是按区域收钱，头发被分成了12个区域，每个区域都收398元！

店员报价398元的服帖烫

收款时却变成4776元

据刘先生介绍，他因为头发比较长，就打算做一个普通的洗剪吹，于是到余杭区同顺街道的震轩美容美发门店做发型。洗完头后，工作人员推荐做服帖烫。刘先生是会员，参照会员价是398元，刘先生觉得价格可以接受，就同意了。

结果，在结束之后看到对账单，刘先生愣住了，店员告知398只是一个区域的价格，刘先生的头皮面积大概比较特殊，总共被分成12个区域，价格是4776元。被震惊的刘先生当时只能妥协又充值3000元，因为店员说当天消费可以打五折。

刘先生向当地媒体投诉后，记者来到理发店，一位姓张的总监拿出价格单说，刘先生做的是水光针项目，会员是218元一支，非会员是398元一支。消费前都跟刘先生说清楚了。

刘先生表示疑惑，“当时说的是非会员698元，会员是398元。店员的说法和你的说法不一样啊？”

张总监则表示自己比店员更权威，“你看我是什么级别？我有没有跟你讲我是总监？”张总监一边问刘先生一边指着他的工牌。

刘先生认为店员的说法就代表了店家，做项目前，店员并没有向刘先生出示价目单，只是在纸上写了写，而且跟价目单的金额对不上，明显不合理。

刘先生称，左右两边的头发被剃掉了，“不知道12个区域是怎么来的，只有中间的头发还在，退一万步来讲，就算分区，也顶多6个区。”

对于刘先生的疑问，理发店没有回答。记者提出想要看刘先生当天使用的产品，理发店也表示拒绝。

商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费

损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑

5月6日，余杭区市场监管局迅速反应，连夜出动执法人员前往案发地点进行检查。

经了解，该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。通过现场取证，执法人员在店中还发现，涉案产品中无中文标签，包装上均为韩文，涉嫌违法产品行为。针对以上问题，余杭区市场监督管理局作出以下处置：

一、针对上述无中文标签及疑似价格欺诈等问题，执法人员已现场责令该店停业整顿。

二、针对在该店发现的3盒无中文标签的进口化妆品已立案调查。

三、集体约谈五常辖区美容美发店，着重对《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国广告法》《化妆品监督管理条例》《合同违法行为监督处理办法》再次宣贯。

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被无良商家坑钱怎么办？